Thông thường để tạo một khảo sát (survey, poll) trên Facebook, bạn cần phải sử dụng một ứng dụng (facebook application) của bên thứ ba, tuy nhiên giờ đây facebook đã hỗ trợ bạn chức năng này. Ứng dụng Question của Facebook không những giúp người dùng tạo những câu hỏi thú vị để hỏi ý kiến bạn bè mà còn giúp các marketer sử dụng như một công cụ dùng để làm khảo sát về sản phẩm, dịch vụ… Điều đặc biệt ở đây chính là tính Viral (lan truyền) của công cụ này rất tốt (với điều kiện câu hỏi của bạn phải đủ sức hấp dẫn và gây thú vị đối với người dùng)
Bạn có thể dễ dàng tìm thấy ứng dụng này trên thanh menu, áp dụng cả cho trang cá nhân lẫn trang Fanpage.
Nếu bạn chưa từng dùng ứng dụng này thì hãy theo dõi hướng dẫn dưới đây của Giải Pháp Số:

Bước 1: Tạo một Question

- Nhấp vào menu Question trên trang chủ cá nhân hoặc trang chủ fanpage
- Tạo Câu hỏi và các Tùy chọn trả lời
- Bỏ chọn phần “Allow anyone to add options” nếu bạn không muốn cho mọi người chèn thêm tùy chọn trả lời.
- Chọn “Ask Question” để hoàn tất phần tạo câu hỏi

Bước 2: Xem thống kê và mời bạn bè tham gia khảo sát

- Để theo dõi tình hình survey bạn nên click vào nút Follow
- Bạn có thể Comment hoặc Reply trên khảo sát

Bước 3: Mời bạn bè tham gia khảo sát thế nào cho hiệu quả?

- Mời bạn bè tham gia khảo sát càng nhiều càng tốt nếu bạn cảm thấy nội dung khảo sát không quá chuyên sâu hoặc quá nhạy cảm.
- Chọn lựa đối tượng bạn bè để khảo sát theo từng chủ đề để tránh làm phiền cũng như thể hiện sự quan tâm, tôn trọng của bạn.
- Bạn có thể kêu gọi bạn bè, fans quảng cáo giùm Survey để tăng khả năng lan truyền

* Chú ý:

- Không nên tạo Question quá thường xuyên
- Khảo sát phải đảm bảo tính khách quan, chính xác
- Theo dõi khảo sát và comment thường xuyên
…
———————–
Chúc các bạn thành công

Giaiphapso